工作礼仪的重要性1 一、个人形象很关键 在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表，一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本下面是小编为大家整理的2023年度工作礼仪重要性3篇,供大家参考。
一、个人形象很关键
在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表，一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。
其次是服饰的选择，服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。一般来说，应在适合的场合穿适合的衣服，搭配得体为好，工作中尽量不穿休闲装。
二、言谈举止需注意
职场中说话绝对算的上一门艺术，“会说话”的人到哪都吃得开，当然，这里的会说话不是指阿谀奉承，溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。说话时尽量用敬语，态度一定要诚恳，语速、音量要适中。*时的说话多使用日常的敬语，如：“请”、“谢谢”、“对不起”，称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯，这样，说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服，自然愿意与你交谈。
俗话说，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃，站立时东倒西歪，说话时哈欠连天…、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。
三、初次见面讲究多
初次与人见面免不了握手，握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时，一定要目视对方，切不可心不在焉、东张西望，另外也不可戴帽子和手套与人握手，这样非常不尊敬对方。一般情况下，握手的时间保持在3秒以内，并且不能坐着握手，这是对他人的尊重、礼貌。握手的顺序也应尊重长者，女士优先。
鞠躬礼在我国用的不是很多，一般适用大场合，它是对他人的敬佩的体现，当然，婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式，也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何东西，更不能说与之无关的话。
职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性，不管你基层员工，还是管理层两道，都需要注意上文这些职场礼仪，成为一名优秀的雇员。
商务礼仪的重要性
随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。
1。规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
2。传递信息。礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。
3。增进感情。在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之。如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造*际关系紧张，给对方造成不好的印象。
4。树立形象。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
古人云：欲修身必先利其德。在家里要有家庭美德，在工作岗位我们要有职业道德，在公共场所，作为中华人民共和国的公民，我们要有公共道德。由此可见，一个人的形象与礼仪在其德，在其识，在其表，是当今社会必不可少的，它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。
荀子曰“仓廪实而知礼节”。卡耐基说，一个成功的企业，18％需要专业技术，82％需要有效的人际关系的沟通。随着物质生活水*的提高，人们对于精神文明的溯求也越来越高。职业礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出你所在工作单位的文化水*和管理水准。职业礼仪的运用具有共通性和差异性，要得体的适时的使用职业礼仪还需要根据所在环境适时的进行变通，不可一味的死搬硬套造成不合环境，不融于世的情况。职业礼仪是一门社会科学，也是一种艺术的运用。
要谈职业礼仪先要明白职业形象的概念。职业形象即通过衣着打扮、言行举止，反映你的个性、形象及公众面貌所树立起来的印象。同时，它也是你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面，与社会进行沟通并为之接受的方法。渊博的知识和娴熟的技能固然重要，但是光有这些还远远不够，因为不良的`个人形象或考虑欠佳的举止，也很有可能使你千辛万苦树立起来的声誉或蹒跚起步的事业毁于一旦。如何扮演一个合适的公众角色，如何使你看起来与众不同，如何举止恰如其分，如何从容自信地应付各种工作环境，这些都是检验一个人是否具有专业特性的标准。如果你具备了这些能力，那么你的优势就很明显了。大家都知道，“耳听为虚，眼见为实”，所以，你要让别人感觉到你充满信心，使他们相信你确实能干好这份工作；要让别人很快对你产生信任，使他们在你通往事业成功的道路上不与你为难。
职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好：腹有诗书气自华。内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出员工的工作态度和精神风貌。基本的职业礼仪有：行为礼仪，如微笑、站姿、坐姿等是它的表现；仪表礼仪，如五官的整洁清洁等是它的表现；动作语礼仪，如电话礼仪、迎送礼仪、介绍礼仪等是它的表现。
放眼社会，有很多人不注重自己的职业形象与礼仪，更有人认知错误，步入误区，认为礼仪形象是礼仪小姐的事，又或者身着职业装就是注重礼仪。对此，我们举个小小例子来说明：某单位的一个服务窗口正在接受创建检查，礼貌用语、服务态度一工作人员都表现得挺规范的，检查人员却意外地要求他双手侧*举，这一举，暴露了工作装掉了一颗纽扣，很不雅观，被做扣分处理。
这件事说明了礼仪细节关系到为人处事的品质，任何行业的任何人，都不是“局外人”。那位工作人员看上去好像有点无辜了，他各方面都做的很好，但是那颗掉了的扣子暴露了问题，上班往身上一套，下班往架上一挂，工作服保养少有人问津，事实上，落在身上的灰尘，掉了的纽扣，这些缺失的礼仪细节，都会让所倡导的一丝不苟的工作作风‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服当作衡量注不注重礼仪的一把尺子，这实际上是错误的。穿行服，袖长及手腕，裤长及鞋面，身长盖及臀部；衬衣领子高出外套一厘米，袖边长出外套一厘米；领带的标准长度是，领带尖对着皮带扣……这些，才是真正形象与礼仪的体现！
礼：指一个人的修养；仪：指表现的形式。礼仪体现在：形象、素质、意识三个方面。一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。在职场中，要怎样得体的表现一个人的职业形象与职业礼仪呢？个人认为有以下三点：一是注重形式；尊重为本。自尊第一，尊重他人。“礼仪者敬人也”，也就是一种待人接物的基本要求。比如在公共场合，接见重要人物时，手机应设为振动。二是注重内容；善于表达。善待别人是一种教养，了解别人是一种智慧。三是注重规范。即标准，没有规矩不成方圆。
良好的职业形象必须具备以下要素：训练有素、懂得欣赏别人、恪尽职守。认真才能把事情做成，用心才能把事情做好。聪明的人从不拿别人折磨自己，要信奉“开心每一天、快乐在此时”。
个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系处世技巧。对职业人而言，拥有礼仪知识以及能根据不同的场合应用不同的沟通技巧，展现自己的专业素质与职业形象，往往会令事业如鱼得水。马斯洛理论：交际来自需要，与任何人打交道，要想办法满足需要。
职业礼仪与职业形象不只是一门技巧和艺术，更是一门值得研究的学问，愿每一位在职场中的工作人员都能加强学习，重视这门学问，都能做到在快乐中工作，在工作中找寻到快乐，真正做到在工作中游刃有余，真正享受到生活的乐趣！
职场工作礼仪的重要性
随着社会的不断发展，人们对自己的礼仪形象越来越重视，好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用，对企业服务、企业形象也有着重要意义。
一、什么是礼仪
1、礼仪的概念
礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行为规范，是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓“礼”，是一种道德规范。“礼”的基本要求，就是以尊敬自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”，则指的是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的"具体表现形式。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
2、学习礼仪的目的
学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不可少的。
二、礼仪在职场中的作用
现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸显，它除了可以体现个人的综合素质和修养，在全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。东西方文化虽然存在一定的差异，但在现代职场中，尤其是外资企业中，对职场礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言，礼仪是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文面貌；对个人而言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化；对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个商务过程满意度和良好感受。
现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中处理好人际关系，赢得别人的尊重和领导的赏识，并在职场中获胜。
职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水*，个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在
工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。
三、在职场中如何运用“白金法则”和“三A法则”
1、“白金法则”的概念及运用
白金法则内容“别人希望让你如何对待他，你就如何对待他”，即“在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要再合法的条件下满足对方什么”。其本质是以顾客为中心，满足消费需求，为顾客创造价值，使
顾客价值最大化、顾客成本最小化。
白金法则三个要点：1）行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线.2）交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么.3）对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么.
那么，在职场中我们该如何运用这“白金法则”呢？
首先，要做到尊重他人。每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。在工作中，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
其次，要做到真诚待人。或许你不是最聪明的，或许你不是最机灵的，但只要能够诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中可能表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖和尊重。
最后，要做到公正待人。待人接物要做到公*公正，不偏不倚。这样别人也会用这种态度对你，才不会造成恶性竞争下两败俱伤的局面。
具体来说，与同事相处中的工作是一种相互协作的过程，在完成一项工作时，当他人需要协助的时候，我们应该义不容辞的尽自己所能的去满足对方的需求，以尽快和更好的完成领导布置的任务；在与客户交往的过程中，我们要从客户的需求出发来满足客户的一切要求，这才是留住客户的长远之计。
*等永远是相对的，当你为别人服务时就是要有求必应，不厌其烦。其次就是端正态度，说实话我们每个人都会有一点态度问题，有什么样的心态就什么样的生活和工作，简言之，心态决定一切。一个人懂的善待自己，善待他人，他的工作与生活才有质量，他才能得到别人的尊重.
2.“三A法则”的概念和运用
“三A法则”是待人处世的基本规则之一。
第一个A，“Accept”，接受对方。所谓接受对方，就是要待人如己，宽以待人。即要有容纳意识，这就要求我们尊重差异，容纳个体，容纳对方的缺点，谅解对方.“水至清则无鱼，任至察则无徒”，没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。
第二个A，“Appreciate”，重视对方。此处所讲的重视，就是欣赏，就是要善于发现对方的优点。当你肯定别人时，实际上是在肯定自己，说明自己宽容，有层次，有涵养，大肚能容天下难容之事。
第三个A，“Admire”，赞美对方。在人际交往中，不仅要善于欣赏对方，而且要把对方的优点予以肯定，予以正面的肯定。实际上，你正面的肯定对方，会带给对方一种愉悦。而对方这种愉悦也会反馈给你。人际交往是互动的，当你善待别人的时候，别人就会善待你。
在职场中，以上三个A也是非常重要的。这三个A是我们必须要有的礼仪，也是体现了我们个人的教养和修养。在同事交往中，做到这三A能让他人感受到一定的被尊重，相对的他也就会尊重你，也能够并更愿意来配合你的工作，提高你的工作效率；在与客户打交道时，我们更是必须要做到这三A，只有让客户感受到被重视，才能促使客户不断的与你合作。
位置决定态度，当你和别人打交道时，摆正了自己的位置，你的心态就容易得到比较好的调整和控制。如果我们每个人都能运用这三A，来处理和别人的关系，那么大家的相处就会友善和谐、其乐融融。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解，有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现，我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
总的来说，人无礼则不利，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
——仪表礼仪的重要性3篇
在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往决定着别人对你印象的好坏。*有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。作为职业人，依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情，也是必须做到的。
在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往决定着别人对你印象的好坏。仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁会将一个重要商务谈判任务交于一个蓬头垢面的人呢
*有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。
衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。
上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢你所穿着的衣服是否一成不变作为一名“企业战将”，你是否尝试过多种不同的造型请让你的美丽发挥得淋漓尽致，让踏进办公室的你，令人觉得你既清爽又知性，或看起来格外耀眼、舒服!
在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往决定着别人对你印象的好坏。*有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。作为职业人，依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情，也是必须做到的。
例如：
●以整齐的套装振奋自己的精神面貌;
●选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃;
●灰色西装式外套，看起来稳重，充满知性;
●无袖洋装，加一袭长丝巾，变成随意的美丽。
这只是几点看法，基本上，服装不仅表现外在，也牵涉到对自我形象的树立。有时候，以全黑、黑白的基本型出现，反而更能切合上班时的气氛与环境。
作为职业人，依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情，也是必须做到的。对男女上班族而言，最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切，就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时，需要穿得精明干练，才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时，最好穿得时尚潮流，富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……
我们每天上班时，也別太为穿着烦恼，着装应在于适合自我与需要，而非刻意到讲究过度，形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求，干净舒适，朴实大方的着装是最重要的，再加上亲切有礼的仪表仪态，能够予人以落落大方的好感。
古往今来，人们认为“教师是文明礼仪的化身”。学生、家长及社会各界最喜欢的教师，总是那些热情友好、文明礼貌、学识渊博，循循善诱的育人楷模。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。言行举止文雅。
一个人的言谈举止庄重文雅，语言可亲，进退有礼，仪容可观，执事谨敬，不仅受人尊敬，而且有助于进德修业，也蕴涵着一种对自己、对他人高度负责的精神。举止轻浮、高傲莫测，装腔作势，放肆说笑，喜怒无常，或愁眉苦脸，或大发雷霆等，都应从教师的言谈举止中彻底清除。
其次教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。
作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。
如何塑造良好教师仪表
（一）思想上的高度重视
教师良好的仪表形象是每一个正在从事或将要从事教师职业的人必须拥有的重要部分，它不仅体现了一位教师个人的外貌形象，还影响教师本身的事业发展，甚至会影响其自我价值的实现，更加会关系到学校受教育者的健康成长和国家民族的文明程度。因此，身为教师就应当在思想认识上给予教师仪表形象的高度重视，要学会如何塑造良好的教师仪表，并将其渗透到自己教育教学的方方面面。其次，国家诸多教师培训机构，也应将教师仪表的塑造纳入到师范生学习方案中去，要更加重视对师范生教师仪表塑造技能的训练，要积极开展教师仪表教育。
（二）营造良好地教师仪表礼仪环境
学校是每一个从教者工作、生活的地方，因此就要求每一位教师都应当为人师表，也就是拥有良好的教师仪表形象。然而，现阶段学校中仍然会出现有些教师出口成“脏”，奇装异服的现象，这影响了学校的整体形象。因此，就要求学校对在校教职员工的仪表形象制定适当的行为规范和制度，以此来要求教师为学生树立良好的榜样。在建立良好仪表礼仪环境氛围时，要充分体现人文色彩和绿色理念，首先应使学校的自然环境整洁优美，人文环境自律，四处悬挂有文明规范警示的标语，在各个班级门口处置一面仪表镜，来提醒教师时刻注意自己的仪表形象。总之，要让教师在学校环境氛围中耳濡目染，来熏陶自己的仪表礼仪。
（三）相关部门对教师队伍进行相关技能培训
教师在进入学校后，大部分时间用于开展教育教学活动，但对于教师自身素质的提高，就很少有机会和时间来进行学习。因此，要积极营造培训和进修的环境氛围，让教师有机会、有时间对自己的仪表礼仪进行提高和学习。这就要求相关部门积极创造机会，可以组织新进上岗教师的礼仪技能培训，也可以青年教师仪表礼仪技能比赛等开展活动，来为教师仪表的提高提供有力的物质保障和基础。也可以专门聘请教师仪表礼仪方面的专家学者，集中对教师队伍进行仪表礼仪辅导，也可以与其他地区开展教师之间的交流对话，这样互相讨论教育心得，都可以有利于教师仪表技能的提高。
在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往决定着别人对你印象的好坏。*有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。作为职业人，依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情，也是必须做到的。
在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往决定着别人对你印象的好坏。仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁会将一个重要商务谈判任务交于一个蓬头垢面的人呢
*有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好的.形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。
衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。
上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢你所穿着的衣服是否一成不变作为一名“企业战将”，你是否尝试过多种不同的造型请让你的美丽发挥得淋漓尽致，让踏进办公室的你，令人觉得你既清爽又知性，或看起来格外耀眼、舒服!
在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往决定着别人对你印象的好坏。*有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。作为职业人，依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情，也是必须做到的。
例如：
●以整齐的套装振奋自己的精神面貌;
●选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃;
●灰色西装式外套，看起来稳重，充满知性;
●无袖洋装，加一袭长丝巾，变成随意的美丽。
这只是几点看法，基本上，服装不仅表现外在，也牵涉到对自我形象的树立。有时候，以全黑、黑白的基本型出现，反而更能切合上班时的气氛与环境。
作为职业人，依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情，也是必须做到的。对男女上班族而言，最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切，就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时，需要穿得精明干练，才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时，最好穿得时尚潮流，富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……
我们每天上班时，也別太为穿着烦恼，着装应在于适合自我与需要，而非刻意到讲究过度，形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求，干净舒适，朴实大方的着装是最重要的，再加上亲切有礼的仪表仪态，能够予人以落落大方的好感。
——礼仪培训重要性
三点一线： 一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。
说到皮带扣，如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带扣上!
1.除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。
2.一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦，而一套好的西装却不系领带，会使他看着更时髦。
3.如果你穿西装，但不系领带，就可以那种便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。
4.新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间*两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。
5.透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。
6.如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。
7.精神的发型、一双好鞋，胜过一套昂贵的西装。
8.一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生。
9.如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。
10.穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。
11.如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢!
12.一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。
13.除非你是橄榄球运动员，否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。
14.45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽。
15.比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。
配正装一定不要穿白色的袜子。
16.无论如何，你不必有太多的卡其步休闲装，白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六。
——谈话礼仪重要性
谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。
在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。
男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。
谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了，你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的`人常问：“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快!”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。
在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。
在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。
——礼仪的重要性作文5篇
文明讲礼仪是我国的优良传统。也是作为*人的必须条件之一。
文明让世界更美好，我们每个人都要具备这种良好的习惯；文明说话，文明做事。文明就要讲礼仪。我们生活中基本礼仪：别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”坐椅子不要翘起来。吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。最后一个进门要记得随手关门。送人走要说：“慢走。”洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。不随地吐痰或扔东西，在学校也有很多礼仪，有些同学认为太麻烦了，没有做到位；其实，这些礼仪不仅不麻烦，还可以让校园更美好。作为学生我们更应该讲文明，讲礼仪。
现在很多礼仪，我们都要遵守。任何事情都要讲礼仪，讲文明；这样别人会以你做榜样。这样一传十，十传百。就会有更多的人讲文明，讲礼仪。想象一下，如果人人都讲礼仪，讲文明，世界就是一个文明讲礼仪的世界，该有多么美好啊！
礼仪是体现个人素质教养的主要方面，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
讲文明，讲礼仪很重要。希望人人都可以做到。
礼仪是一个社会乃至一个国家先进与团结最基本的要求，如果一个国家没有礼仪，那么这个国家肯定就没有联盟，那么就不会走在世界的最高层，如果一个社会没有礼仪，那么这个社会里的人就不会互帮互助，人民也不会团结。我身边的事就有不少。
一次乘5路的时候车开到一个站点，一位年轻人拎着一大袋东西上了车，看见我前面的位置空着便径直走过来坐下，然后长呼了一口气。我看了看他的背，发现汗水已经湿透了他背后的衣服。过了一会又到了一个站，上来了一位年过60的老人，老人踉踉跄跄的刷完卡后，又一步步艰难的往里面走，他抬头看了看，发现已经没有座位了，这是在他旁边的一位穿着时髦的女人正抬着手欣赏着自己刚涂好的指甲，而另一个年轻人一边听着随身听一边看着手机上的书，另一边的一个年轻人则在翻阅这手机好像都没看见有一位老人正用渴求的目光看着他们，希望他们能让个座位给他坐。正当我想起身让座的时候，我前面的那位年轻人突然叫了句：“来我这吧！”只见我前面的那位年轻人已经走到老人面前，搀扶着老人坐上了座位。老人对着年轻人会心的笑了笑，而年轻人则拎着土袋子在旁边站着。
一瞬间，车厢里不约而同的想起了赞叹声而刚才那三个则羞愧的低下了头。此时刚才那位年轻人成为了焦点，他用他的行动带动了一场礼仪之风。
礼仪是美好的，是高尚的，只有拥有礼仪，人才会活的完美，社会才会积极向上，国家才会兴旺，所以让我们学会礼仪对人，创造出美好的未来。
自古以来我国是个文明古国，礼仪之邦。做个*人感到骄傲和自豪。我们听到过无数关于文明礼貌的故事，像“孔融让梨”、“缇萦舅父”，“曾子避席”，“程门立雪”等，都让我们感动，都让我们敬佩。还有无数的古人，名人，专家，英雄，模范，他们都有文明礼仪的高尚品德，都是我们学习的榜样。
在学校里，老师常常教导我们要做个讲文明、懂礼貌的小公民，然而遗憾的是在我们这个美丽和谐的社会里，还是有这么几个不和谐的音符在跳动，比如在公众面前挠耳挖鼻，甚至吐痰，听他人讲话时东张西望，不屑一顾，上公交车时蜂拥而上，为争抢座位甚至大动干戈，在公共场所随地乱扔垃圾现象随处可见。这样能称得上我国是文明礼仪之邦吗？
我们要怎样做才能称得上文明呢？
我想要做到文明并不难，在公共场所中应该懂得礼让、讲究秩序，举止文明、轻声细语。有时候路上碰上熟悉的朋友同学给予一句普通的问候，一个简单的手势，都体现出人与人之间的相互尊重，会让人感到温暖、感到幸福，让文明之风吹到我们生活的每一个角落；如有遇到有困难的人，伸出双手帮别人一把，这时你伸出的就是文明；看到失败的弱者，送出一些安慰与关怀，让文明在自己和他人之间温暖着；自己身边的人得到成功，或者自己得到成功时，送到真挚的祝贺，让成功与他人一起分享；看到身边的墙上有污点主动擦去，迎来一个舒适的生活环境，我们在街上看到地上有垃圾主动捡起，不过往往有些人就是一点懒惰，明明垃圾箱就在离自己没多远，只要走近几步就能扔到垃圾箱里，而他们是为了自己的方便，随手扔了就走人，这样行为绝对是杜绝的。乘车时看到老人家，孕妇或者身体有缺陷的主动让个位置。在自己过马路的时候有老人家或者身体缺陷的帮助他们过马路，买东西时排队有序。这些都是一些举手之劳的行动。
在有些人看来，义工服务只是一种形式，而我绝对不这样认为，义工是为了帮助有需要的人才去当义工的，他们是付出了时间，金钱，劳动力和精神去帮助人，义工表面上的毫无回报的，但是内心却得到了很大的回报，义工人觉得帮人到就是他们最大的回报。没人有当过义工或者没有去帮助过人的同志，你们尝试一下，付出就那么一点点，去帮助下有需要的人，就算是体力透支，相信你也会得到很大的满足感！
文明是靠一个人遵守的吗？不是，它靠的是我们大家—— 一个集体，其实文明离我们不远，文明就在我们身边，文明是一种神奇的力量，能拉近人与人之间的距离，能和谐我们的社会，从我们做起，从身边做起，文明就是在身边。
利用宣传和传播的手段，使一个社会组织和它的公众相互了解和适应，这便是公共关系的任务。秘书工作起着信息的汇总和传播的作用，建立良好的相互了解和信任的关系，树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉，是秘书公关的主要内容。在公共关系中，要做好这些工作，离不开礼仪，应努力发挥礼仪的优势来为公关服务。礼仪可以调节感情，润滑关系，这与公共关系“内求团结完善，外求和谐发展”的宗旨是相一致的。公关的对象具有不同层次，但无论是什么群体或组织都是由“人”组成的，因此，不能撇开礼仪搞公关。拙于策划会使公关实务失败，而疏于礼仪同样不能使精良的策划得以完满体现。可以说，公关是礼仪最适用领域，对礼仪的领悟，把握和运用程度的高下直接关系到公关实务的操办水*。同时，公关作为一种以传播手段来协调组织与公众之间关系的行为，不假以礼仪，也不能实现传播的双向信息传递。而由于公关活动中公众始终是变化着的，不定的，问题形成时有公众对象，问题一旦消失，这层意义上的公众也随之消失，所以，礼仪总在各种公众对象中以新鲜的，积极的感觉体现，极大地帮助了公共关系的实施。公关对象的多种多样，形成了不同的员工关系、顾客关系、媒介关系、股东关系、社区关系、*关系等，要适应这不同的关系，依靠顺意公众，转化逆意公众，争取边缘公众，取得公众的信任和理解，这绝对少不了礼仪。
公共关系的另一实务活动就是将社会组织的信息传播给公众，并把公众的信息反馈给社会组织的决策层。秘书要做好辅助决策工作，必须充分利用传播媒介将信息有计划地与公众进行传播沟通。传播沟通有多种形式，然而人际传播还是最基本的，没有人际传播，便是大众传播也不会顺利进行下去。人际传播，无论是通过仪表服饰、语言、举止等媒介进行，还是通过电话、电报、书信等书面性媒介进行，都离不开礼仪表现。可以说，礼仪是传播的重要媒介，礼仪在公关实践中塑造着组织的形象，创造着组织的信誉，它可以帮助体现一个组织的坦诚热情、实事求是的态度，并可以承载这种态度。有了这种真诚的礼仪表现，才能实现“和谐发展”，争取支持的公关目的。所以，礼仪在秘书的公关行为中具有关键意义。
以其民之礼可见其国之礼，以其国之礼又可见其民族之礼。而对于礼仪和文明我们又应以如何的方式来看待呢？
*自古以“仁”、“礼”著称，这也是儒家的基本观念，可在其文明发达的今天，我们为何将文明礼仪而置之度外？或许我们该重新看待这一问题。就以文字所说的旅游时我们来说，总会乱扔垃圾或乱涂乱画……这些不仅破坏了当地的文化习俗，名胜古迹以及环境卫生等，更是给自己抹黑并且有失国体。当然这只是少部分现象，但是我们也应将其杜绝，使我们的国际地位提升。成为一个文明之国，重现往日的辉煌。
不得不说，*自周朝以来像《周记》、《礼记》等这些作品皆为*人民和中华民族的道德高尚之处，而我们要再次重新做到这一点就得有一些措施，像国家制定的一些《旅游法》就是一些措施，但其实这只是治标不治本。这虽为措施之一，但更多的是要让人的个人素养提升并且有良好的习惯，如：随身带垃圾袋、遇到垃圾桶再扔垃圾……，同时也要在别人有不文明行为的时候做出提醒。
同时，结合漫画和那一段文字来看，随着*人民足迹的遍布，我们更应该加强自己的文明礼仪，不为自己抹黑。
最后我想说：“让我们携手讲究文明，保持礼仪。为*添光，为中华民族添光也为自己添光，让*重新变为礼仪之国，让*继续在世界闪耀！”
——面试礼仪的重要性5篇
形象问题
到了面试的地点之后，要注重面试礼仪，不要四处张望，以免被保安盯上；最好在进去面试之前把手机设为静音或者关机，不要吸烟或者咀嚼口香糖，以免在面试时留下不好的印象。一进面试单位，献给工作人员说明你的来意，然后按照指引的路线到达招聘单位。到达办公室后，要先轻敲门，有时候办公室没人的话，就在外边稍等，绝不能贸然地走进办公室内。当办公室的门有人打开后，就先有礼貌的说一句：“打扰您啦。”然后说明来意，询问自己能否进去面试。得人家同意后，方可进入。忌讳在面试单位四处走动、接打电话、盯着别人观看人家工作等等，这些行为都会给以后带来严重的后果。
时间观念
时间观念很重要，若果你面试的公司离你那远的话，要早起，要实现了解一下路线和熟悉一下地理位置，因为有些大城市，交通拥挤很厉害，经常堵车，最好是提前十分钟左右到达面试地点。如果你提前过早到达面试地点的话，会给自己增压。有些大公司面试都是成批的，万一你迟到的话，可能你就会浪费掉一次重要的机会，丧失掉一份有前程的工作。这可是面试的第一道测试题。面试的人员是可以允许迟到的，但是求职者对面试的人迟到不要介意，因为如果你的你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。面试礼仪很重要。
细节决定成败
在面试的时候，若果喊到你的名字，应该先敲门，再进入。敲门时千万不可敲得太用劲，听到里面说：“请进”后，再进入房间。开门关门要有礼仪，进门后要转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。然后转过身来，面带微笑对面试的人说“你好”，要体现出你的谦卑和修养。在没有听到“请坐”之前，绝不能自作主张的坐下。坐要有坐姿，椅子的话，坐三分之二左右，上身要挺直，保持轻松的姿势，身体略向前倾。并拢双腿，把手自然地放在上面。切忌不要吊儿郎当的，跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或者做一些小动作。
面试时，握手是最重要的一种肢体语言。怎么样握手？握多长时间？这些都是面试礼仪的一部分。首先你与面试官是初次见面，正确的握手能体现出一个应聘者是否有自信和魄力。标准的握手是当面试官跟你握手时，你递过去手，整个手臂呈L型（90度），用力地摇两下（当然不能使劲摇，也不能乱晃。最好不要用两只手），然后把手自然地放下。握手的时候，手要干净、干燥，要不然会留下不好的印象。
自我介绍
不要小瞧了这几分钟的`自我简述，它能体现一个人的智慧和道德品质，简短而富有内涵的几分钟描述，会给面试官留下很深的印象。切勿在讲话时紧张，而导致前言不搭后语。
一、 礼仪对大学生求职的重要性及影响
公关礼仪是对礼节、礼貌和礼仪的统称。公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中必须遵循的礼仪规范，是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、达成共识、构造和谐环境，最终塑造良好组织形象的一种行为准则。
(一)、加强大学生公关礼仪素质培养的必要性
礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是*古代的文化精髓。公关教育不仅是素质教育的必要，而且也是社会文明进步的强烈要求。现代公关礼仪，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的公关礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行公关礼仪教育具有跨时代、跨世纪的必要性。
公关礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开公关礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要公关礼仪来调节社会生活。公关礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展。通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成为“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。同时，公关礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握公关礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
公关礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受能力。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而公关礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，公关礼仪是整个人生旅途中的必修课。
(二)、拥有良好的人际关系是决定求职成败的关键
近年来求职大学生尤其是理工科学生对“礼仪”在求职中的重要性的认识逐年提升，用人单位对求职者礼仪的要求也在逐年提升。大学生求职面试礼仪的价值日益彰显，其与求职成功与否的关联性愈来愈大。
礼仪是沟通的桥梁：举个问路的例子，一青年急着去王庄，但在半途不知还有多远，于是在路旁找到一户人家问道：“老头，到王庄还有多远?”老人答到：“无礼。”青年以为五里，于是往前赶路，可过了五里还是未到，最后才反省过来，于是又原路返回向老人赔礼，老人告诉他天色已晚，到王庄的路还远着，不如到寒舍歇息一晚，明天再赶路。现在大学生刚步入社会什么事情都离不开和别人沟通，也许一次好的沟通，就可以引导你成功，给你提供有利的信息。
二、公关礼仪的概要
(一)、日常交往礼仪
语言是文化信息的载体，不同民族与国家语言都是文化背景的直接反映。对语言在跨文化的传播中使用进行研究和理解，就能减少传播中的一些用语失误。
(二)、仪容礼仪
仪容礼仪是指一个人的长相和修饰。一个人的形象首先表现在容貌上，容貌很大程度上是天生的、无法选择的，但可以适当的修饰，以掩盖不足，突出美的部分。修饰的基本原则是：要与性别相适宜，要与容貌皮肤相适宜，要与个性气质相协调，要与职业身份相适宜。
(三)、举止礼仪
举止礼仪是一种不说话的语言，能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度。在社会交往中，一个人的行为既体现他的道德修养、文化水*，又能表现出他与别人交往是否有诚意，更关系到一个人形象的塑造，甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬，懒散懈怠，矫揉造作的行为，无疑有损于良好的形象;坦率的微笑，则使人伤心悦目。因此，我们在交往中应该使自己成为举止优美的人。
(四)、握手礼仪
在现代社会中，文明得体地见面礼仪显得日益重要。往往人与人之间的感情交往也是从细微中流露。而见面握手也是最常见的礼仪。一定要用右手握手，要紧握对方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或者是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。握手时，年轻着对长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握，有时表示尊敬，可双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应当脱帽，切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时应谢绝握手，同时必须解释并致歉。握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以表示欢迎;当送客时，主人不能主动握手，否则有逐客之嫌，这时客人要先伸手，表示对主人的感谢，并让主人留步。握手时一定要用右手，这是约定俗称的礼貌。
(五)、交谈礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交流在人际交往中占据着重要的位置。作为一种表达方式，语言交流首先随时间、场合、对象的不同而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交谈礼仪的各项原则和重点，对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的，因为彼此不熟悉，不知对方的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许多作了解或考虑。对于新客户，你不妨先自我介绍，然后用提问的方式进行试探。比如说：“您好，我叫李明，是前台接待员，您家的房子是要装修吗?”不论问得对不对，总可引起对方的话题。问得对，可依照原意急转直下，问得不对，根据对方的解释又可以顺水推舟，在对方的话题上畅谈下去。
与人交谈时要有自信，不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈，唯恐自己无言以对，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而更是使谈话难以进行。注意倾听，做个忠实的听众。谈话本身包括说和听，不要口若悬河地垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对方的讲话，不要轻易打断对方的谈话，以表示对对方的尊敬。
三、大学生在求职面试中的礼仪
应聘是正式场合，应穿着合适。着装应该较为正式，又略带学生气。在面试的时候，不一定要穿得好，更不一定要追求名牌，但是一定要得体大方。除非公司有规定和要求，不然还是摆脱那些老气死板的装束，尽情地释放真正属于自己的年轻活力。参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态以及所应聘的职业岗位相协调一致。不要为了让自己显成熟偏老成的打扮，那样会像小孩子穿大人衣服一样让人哭笑不得。最后，服装固然重要，但也只是人的陪衬，最关键的还是自己有好的仪态和气质。总之，作为参加应聘的大学生，穿着打扮应给人“信得过”的印象，符合年轻人的特点。
(一)、服装礼仪
男生应理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上颜色素净、干净整洁的服装，衬衫以白色为好，切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子，打好领带。领带颜色以明亮为主，但不应太鲜艳，图案一定要中规中矩，以能给人一种明朗良好的印象为佳。戴眼镜的同学镜框的佩戴最好能使人感觉稳重、协调。女生应穿着有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，裙装长度应该在膝盖或膝盖一下，太短有失庄重，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发，更不能染发烫发，应略化淡妆，切勿浓妆艳抹。不以穿戴金银首饰，显得一身“金色”。由于季节不同，应聘职业性质的不同，在着装上也有所区别。
大学生的着装应随季节变化而变化，不要一味地按照规则来要求自己。特别是男生，例如在骄阳似火的高温天，却穿着一身深色西装去面试，到时候面试官的问题还好应付，却输给了高温天。所以在不同的季节面试的着装也应当学会变通。
(二)、到达面试地点的时间选择及自我调试
1.守时
毕业生参加应聘应特别注意遵循时间，守时是现代交际观的一种重要原则，有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性，因此，面试时千万不能迟到，而且最好提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感，同时也有时间调整自己的心态，并作一些简单的礼节准备，一面仓促上阵，手忙脚乱。为了做好这一点，一定要牢记面试的时间、地点，有条件的同学最好能提前走一趟。这样，一来可以观察熟悉环境，二来便于掌握路途往返时间。以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。如果迟到了，会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。守时是一种美德，懂得珍惜时间的人，不仅仅要注意不浪费自己的时间，也要时时注意不能白白浪费别人的时间，管好自己的时间，就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余，一个守时的人，必将获得别人的尊重。
2.自我调节
应聘前的5-10分钟也是对毕业生综合素质的一个预测。建议翻阅一本活泼、有趣的杂志，这样可以转移注意力，调整情绪，克服怯场心理。也可以采用“笑他稳己”，观察一下其他应聘者的`紧张样子，当看到别人紧张自己紧张的情绪在不知不觉中就减轻了，可以使自己泰然处之。
求职者在等候面试时不要旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好的印象。对接待员要礼貌，也许接待员就是公司经理的秘书，办公室主任或是人事单位的主管人。如果目中无人，没有礼貌，在决定是否录用时他们可能有发言权，所以，要给所有人留下良好印象，并非只是对面试的主考官。面试时，自觉将手机等关机。
在进入应聘室之前，不论门是开还是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。和招聘者见面时应主动向招聘者问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切勿急于落座，请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。
3.面试中时间的把握
在很多面试中，一些求职者不重视自我介绍，知识简单介绍下自己叫什么，是什么学校毕业的，曾经工作在哪里，几秒钟就结束了自我介绍，浪费了面试官给的介绍机会，这其实是很糟糕的。一方面，面试官无法从这些介绍中抽取所需的信息和你进行深层次的交流，另一方面也看出了面试者表达能力的欠缺。在面试中，应当合理把握自我介绍时间，既不浪费，也不要拖拉。在面试的自我介绍中，给予求职者的时间一般是三分钟，在第一分钟的时候可以进行个人基本情况的介绍，例如教育背景。第二分钟的时候可以就自己以前的工作情况做一个展开，如果是应届毕业生求职者，可以说说在学校的社会实践情况。在第三分钟的时候，可以简单谈谈对应聘职位的了解，以及对本行业的看法。在面试中，也会经常见到1分钟的自我介绍方式，如果是应届毕业生就应该侧重教育背景。
4.面试中正确面对对方
在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方介绍情况时要认真聆听，为了表示已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答招聘者提出的问题时口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂，最好将对方和自己的发言比率定为6：4，切忌把面谈当作是“独角戏”的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应当如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失误。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
参加面谈的求职者不可避免地会出现不同程度的紧张或是羞怯心理，因此在谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方，对方会理解，甚至会表示安慰，帮助应聘者放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示应聘者的实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。求职面试既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。谈话要动之以情，处处表现真情意切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行感情交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可以用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
(三)、面试中应保持良好的体态、仪态
坐姿是仪态的重要内容，良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息，同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。良好坐姿的具体要求有：入坐时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响，女士入座时，若穿的裙装，则应用手将裙子烧向前拢一下。坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺直，上体保持正直，两眼*视，目光柔和，男士双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在膝面上。坐于桌前应该将手放在桌子上，或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后，尽量可能保持正确的坐姿，如果坐的时间长，可适当调整姿态以不影响坐姿的优美为宜。
面试时，求职者和主考官必须要保持一定的距离。如果应聘的人多，招聘单位一般会预先布置好面试室，把应试人的位置固定好。当求职者进入面试室后，不要随意将椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密，总是把椅子向前挪，殊不知这是失礼行为。如果应聘的人少，主考官也许会让你同坐一张沙发上，求职者这时应界定距离，太近了容易和主考官产生肌肤接触，这是失礼的行为。面试中，表情应始终面带微笑，谦虚和气，又问必答，切忌板起面孔，爱理不理。尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别小心，无缘无故皱眉头或毫无表情都会给人以反感。眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘者的额头上，且眼神自然，以传达对他人的诚意和尊重。
(四)、面试结束的礼仪
应聘结束时，面试者应徐徐起立，并用眼神正视对方，趁机作最后的表白，以突显自己的满腔热忱，并打好招呼。要特别注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心。许多大学生求职者只留意面试时的工作，而忽略了面试结束后的礼仪。实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，招聘者的记忆是短暂了，感谢信是求职者最后的机会，它使该应聘者显得与其他想得到这个工作的人不一样，往往不经意的举动就会有很大的意外收获。
大学生刚入社会不一定总是一帆风顺的，总会遇到一些琐事。俗话说：“凡事以和为贵”，而礼仪高低可以决定一个人怎样处事，礼仪可以化解矛盾，具有协调功能。
初次和人见面第一印象很重要，与不熟悉的人交往，短时期不可能对人准确判断，所以礼貌就显得特别重要，良好的礼仪往往能给人良好的第一印象，在以后的交往中别人都会有第一印象的影子，所以良好的人际关系往往也是从良好的第一印象开始的。
冰冻三尺非一日之寒，合格的人才不仅要掌握专业知识，还要具有良好的礼仪才能立足于社会，发展自我。
礼仪一：形象问题
到了面试地点之后，要注重面试礼仪，不要四处张望；在进去面试之前最好把手机设为静音或者关机。进入面试单位，根据前台文员的指引在等候区耐心等待。到达办公室后，要先轻敲门，征得面试官的同意后，方可进入。
礼仪二：注意时间观念
时间观念很重要。面试时最好提前十分钟左右到达面试地点。面试人员是可以迟到的，求职者对面试的人迟到不要介意，否则招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。
礼仪三：细节决定成败
在面试时，当喊到你的名字，应该先敲门，再进入。敲门时不可敲得太用劲，当听到里面说：“请进”后，再进入房间。开门关门要有礼仪，进入房间以后用手轻轻将门合上。坐要有坐姿，椅子的话，坐三分之二左右，上身要挺直，保持轻松的姿势，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或者做一些小动作。
礼仪四：自我介绍
自我介绍能体现一个人的智慧和道德品质，简短而富有内涵的几分钟描述，会给面试官留下很深的印象。在讲话时不要紧张，否则后导致前言不搭后语。
求职者在面试时一定要多注意面试的礼仪，它关乎着你面试的成败。建设求职者在面试之前多看些面试礼仪与技巧、面试礼仪常识、面试礼仪视频等。
一、 礼仪对大学生求职的重要性及影响
公关礼仪是对礼节、礼貌和礼仪的统称。公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中必须遵循的礼仪规范，是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、达成共识、构造和谐环境，最终塑造良好组织形象的一种行为准则。
(一)、加强大学生公关礼仪素质培养的必要性
礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是*古代的文化精髓。公关教育不仅是素质教育的必要，而且也是社会文明进步的强烈要求。现代公关礼仪，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的公关礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行公关礼仪教育具有跨时代、跨世纪的必要性。
公关礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开公关礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要公关礼仪来调节社会生活。公关礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展。通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成为“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。同时，公关礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握公关礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
公关礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受能力。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而公关礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，公关礼仪是整个人生旅途中的必修课。
(二)、拥有良好的人际关系是决定求职成败的关键
近年来求职大学生尤其是理工科学生对“礼仪”在求职中的重要性的认识逐年提升，用人单位对求职者礼仪的要求也在逐年提升。大学生求职面试礼仪的价值日益彰显，其与求职成功与否的关联性愈来愈大。
礼仪是沟通的桥梁：举个问路的例子，一青年急着去王庄，但在半途不知还有多远，于是在路旁找到一户人家问道：“老头，到王庄还有多远?”老人答到：“无礼。”青年以为五里，于是往前赶路，可过了五里还是未到，最后才反省过来，于是又原路返回向老人赔礼，老人告诉他天色已晚，到王庄的路还远着，不如到寒舍歇息一晚，明天再赶路。现在大学生刚步入社会什么事情都离不开和别人沟通，也许一次好的沟通，就可以引导你成功，给你提供有利的信息。
二、公关礼仪的概要
(一)、日常交往礼仪
语言是文化信息的载体，不同民族与国家语言都是文化背景的直接反映。对语言在跨文化的传播中使用进行研究和理解，就能减少传播中的一些用语失误。
(二)、仪容礼仪
仪容礼仪是指一个人的长相和修饰。一个人的形象首先表现在容貌上，容貌很大程度上是天生的、无法选择的，但可以适当的修饰，以掩盖不足，突出美的部分。修饰的基本原则是：要与性别相适宜，要与容貌皮肤相适宜，要与个性气质相协调，要与职业身份相适宜。
(三)、举止礼仪
举止礼仪是一种不说话的语言，能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度。在社会交往中，一个人的行为既体现他的道德修养、文化水*，又能表现出他与别人交往是否有诚意，更关系到一个人形象的塑造，甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬，懒散懈怠，矫揉造作的行为，无疑有损于良好的形象;坦率的微笑，则使人伤心悦目。因此，我们在交往中应该使自己成为举止优美的人。
(四)、握手礼仪
在现代社会中，文明得体地见面礼仪显得日益重要。往往人与人之间的感情交往也是从细微中流露。而见面握手也是最常见的礼仪。一定要用右手握手，要紧握对方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或者是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。握手时，年轻着对长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握，有时表示尊敬，可双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应当脱帽，切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时应谢绝握手，同时必须解释并致歉。握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以表示欢迎;当送客时，主人不能主动握手，否则有逐客之嫌，这时客人要先伸手，表示对主人的感谢，并让主人留步。握手时一定要用右手，这是约定俗称的"礼貌。
(五)、交谈礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交流在人际交往中占据着重要的位置。作为一种表达方式，语言交流首先随时间、场合、对象的不同而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交谈礼仪的各项原则和重点，对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的，因为彼此不熟悉，不知对方的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许多作了解或考虑。对于新客户，你不妨先自我介绍，然后用提问的方式进行试探。比如说：“您好，我叫李明，是前台接待员，您家的房子是要装修吗?”不论问得对不对，总可引起对方的话题。问得对，可依照原意急转直下，问得不对，根据对方的解释又可以顺水推舟，在对方的话题上畅谈下去。
与人交谈时要有自信，不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈，唯恐自己无言以对，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而更是使谈话难以进行。注意倾听，做个忠实的听众。谈话本身包括说和听，不要口若悬河地垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对方的讲话，不要轻易打断对方的谈话，以表示对对方的尊敬。
三、大学生在求职面试中的礼仪
应聘是正式场合，应穿着合适。着装应该较为正式，又略带学生气。在面试的时候，不一定要穿得好，更不一定要追求名牌，但是一定要得体大方。除非公司有规定和要求，不然还是摆脱那些老气死板的装束，尽情地释放真正属于自己的年轻活力。参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态以及所应聘的职业岗位相协调一致。不要为了让自己显成熟偏老成的打扮，那样会像小孩子穿大人衣服一样让人哭笑不得。最后，服装固然重要，但也只是人的陪衬，最关键的还是自己有好的仪态和气质。总之，作为参加应聘的大学生，穿着打扮应给人“信得过”的印象，符合年轻人的特点。
(一)、服装礼仪
男生应理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上颜色素净、干净整洁的服装，衬衫以白色为好，切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子，打好领带。领带颜色以明亮为主，但不应太鲜艳，图案一定要中规中矩，以能给人一种明朗良好的印象为佳。戴眼镜的同学镜框的佩戴最好能使人感觉稳重、协调。女生应穿着有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，裙装长度应该在膝盖或膝盖一下，太短有失庄重，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发，更不能染发烫发，应略化淡妆，切勿浓妆艳抹。不以穿戴金银首饰，显得一身“金色”。由于季节不同，应聘职业性质的不同，在着装上也有所区别。
大学生的着装应随季节变化而变化，不要一味地按照规则来要求自己。特别是男生，例如在骄阳似火的高温天，却穿着一身深色西装去面试，到时候面试官的问题还好应付，却输给了高温天。所以在不同的季节面试的着装也应当学会变通。
(二)、到达面试地点的时间选择及自我调试
1.守时
毕业生参加应聘应特别注意遵循时间，守时是现代交际观的一种重要原则，有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性，因此，面试时千万不能迟到，而且最好提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感，同时也有时间调整自己的心态，并作一些简单的礼节准备，一面仓促上阵，手忙脚乱。为了做好这一点，一定要牢记面试的时间、地点，有条件的同学最好能提前走一趟。这样，一来可以观察熟悉环境，二来便于掌握路途往返时间。以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。如果迟到了，会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。守时是一种美德，懂得珍惜时间的人，不仅仅要注意不浪费自己的时间，也要时时注意不能白白浪费别人的时间，管好自己的时间，就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余，一个守时的人，必将获得别人的尊重。
2.自我调节
应聘前的5-10分钟也是对毕业生综合素质的一个预测。建议翻阅一本活泼、有趣的杂志，这样可以转移注意力，调整情绪，克服怯场心理。也可以采用“笑他稳己”，观察一下其他应聘者的紧张样子，当看到别人紧张自己紧张的情绪在不知不觉中就减轻了，可以使自己泰然处之。
求职者在等候面试时不要旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好的印象。对接待员要礼貌，也许接待员就是公司经理的秘书，办公室主任或是人事单位的主管人。如果目中无人，没有礼貌，在决定是否录用时他们可能有发言权，所以，要给所有人留下良好印象，并非只是对面试的主考官。面试时，自觉将手机等关机。
在进入应聘室之前，不论门是开还是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。和招聘者见面时应主动向招聘者问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切勿急于落座，请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。
3.面试中时间的把握
在很多面试中，一些求职者不重视自我介绍，知识简单介绍下自己叫什么，是什么学校毕业的，曾经工作在哪里，几秒钟就结束了自我介绍，浪费了面试官给的介绍机会，这其实是很糟糕的。一方面，面试官无法从这些介绍中抽取所需的信息和你进行深层次的交流，另一方面也看出了面试者表达能力的欠缺。在面试中，应当合理把握自我介绍时间，既不浪费，也不要拖拉。在面试的自我介绍中，给予求职者的时间一般是三分钟，在第一分钟的时候可以进行个人基本情况的介绍，例如教育背景。第二分钟的时候可以就自己以前的工作情况做一个展开，如果是应届毕业生求职者，可以说说在学校的社会实践情况。在第三分钟的时候，可以简单谈谈对应聘职位的了解，以及对本行业的看法。在面试中，也会经常见到1分钟的自我介绍方式，如果是应届毕业生就应该侧重教育背景。
4.面试中正确面对对方
在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方介绍情况时要认真聆听，为了表示已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答招聘者提出的问题时口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂，最好将对方和自己的发言比率定为6：4，切忌把面谈当作是“独角戏”的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应当如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失误。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
参加面谈的求职者不可避免地会出现不同程度的紧张或是羞怯心理，因此在谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方，对方会理解，甚至会表示安慰，帮助应聘者放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示应聘者的实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。求职面试既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。谈话要动之以情，处处表现真情意切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行感情交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可以用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
(三)、面试中应保持良好的体态、仪态
坐姿是仪态的重要内容，良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息，同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。良好坐姿的具体要求有：入坐时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响，女士入座时，若穿的裙装，则应用手将裙子烧向前拢一下。坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺直，上体保持正直，两眼*视，目光柔和，男士双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在膝面上。坐于桌前应该将手放在桌子上，或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后，尽量可能保持正确的坐姿，如果坐的时间长，可适当调整姿态以不影响坐姿的优美为宜。
面试时，求职者和主考官必须要保持一定的距离。如果应聘的人多，招聘单位一般会预先布置好面试室，把应试人的位置固定好。当求职者进入面试室后，不要随意将椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密，总是把椅子向前挪，殊不知这是失礼行为。如果应聘的人少，主考官也许会让你同坐一张沙发上，求职者这时应界定距离，太近了容易和主考官产生肌肤接触，这是失礼的行为。面试中，表情应始终面带微笑，谦虚和气，又问必答，切忌板起面孔，爱理不理。尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别小心，无缘无故皱眉头或毫无表情都会给人以反感。眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘者的额头上，且眼神自然，以传达对他人的诚意和尊重。
(四)、面试结束的礼仪
应聘结束时，面试者应徐徐起立，并用眼神正视对方，趁机作最后的表白，以突显自己的满腔热忱，并打好招呼。要特别注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心。许多大学生求职者只留意面试时的工作，而忽略了面试结束后的礼仪。实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，招聘者的记忆是短暂了，感谢信是求职者最后的机会，它使该应聘者显得与其他想得到这个工作的人不一样，往往不经意的举动就会有很大的意外收获。
大学生刚入社会不一定总是一帆风顺的，总会遇到一些琐事。俗话说：“凡事以和为贵”，而礼仪高低可以决定一个人怎样处事，礼仪可以化解矛盾，具有协调功能。
初次和人见面第一印象很重要，与不熟悉的人交往，短时期不可能对人准确判断，所以礼貌就显得特别重要，良好的礼仪往往能给人良好的第一印象，在以后的交往中别人都会有第一印象的影子，所以良好的人际关系往往也是从良好的第一印象开始的。
冰冻三尺非一日之寒，合格的人才不仅要掌握专业知识，还要具有良好的礼仪才能立足于社会，发展自我。
首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识，但要想塑造良好的大学生形象，给人以良好的第一印象，就必须注意学习一些个人礼仪知识。位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试，前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象，给组织带来损失。
其次公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具，更有助于大学生的求职就业。有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人*在面试应聘者时，出了一道有趣的测试题：将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。
所以，大学生参加面试时，一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净，指甲要及时修剪，头发要整洁，口腔要卫生，要有正确的站、坐、走相，服装要合时宜，鞋要擦干净，不要随便打断主考官的谈话，谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等，还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的，掌握了这些礼节，将有助于大学生求职的成功。
在求职过程中，有一系列无声的语言在诉说着你的素质，如;时间的把握、手足的摆放、动作的得体度、面部表情等;也有一系列有声礼仪在表现着你的文明内涵.如“您好”、“谢谢”、“请”等：在这里，“适度”是最为关键的，你的言谈举止要严谨又不拘谨，能适时根据自己的身份恰到好处地表达你的敬意。
守时守约
求职时一定要守时守约，不迟到或违约。迟到和违约都是不尊重主考官的—种表现，也是不礼貌的行为。假如你因客观原因需要改期面试，或不能如约按时到场，应事先打个电话通加主考官，以免其久等。假如已经迟到.不妨主动陈述原因.宜简洁表白，如“对不起，路上塞车大厉害”。这是必备的礼仪。
面带微笑
笑是面部表情的总体表现。笑是阳光。真城的微笑是人际交往的通行证，是推销自己的润滑剂，是礼仪之花，友谊之桥，具有塑造形象、表现性格、协调关系等功能：微笑无需成本，却可创造价值。微笑必须是真诚的、发自内心的、白然的，微笑必须适度、得体。
敲门进入
假如被招呼进去面试时，—定要敲门。即使而试房间的门是开着或虚掩着，也要敲门，千万不要目冒失闯入，给人以鲁莽、无礼的印象;敲门时注意敲门声畜的大小和敲门的速度，一定要轻轻地、慢慢地敲，待得到允许后再轻轻地进门，入室后转身把门关好，动作要轻便，尽量不发出声音。然后缓慢转身面对考官。
关好手机
在面试时，自觉把手机关掉或打到静音。不能在面试时手机作响或接听于机，这是极不礼貌的行为。
双手递物
求职要带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的求职资料。见面时，一定保让不用翻找就能迅速取出所有需要的资料。假如要送上这些资料时，要把资料的文字正面对着考官，双手奉上，说：“这是我的相关材料，请您过目。”表现很大方、得体和谦和。
站姿他坐姿
站姿是人体最基本的姿势，是一种静态美，是培养优美仪态的起点和基础;站姿同样能反映求职者的外在形象和礼貌修养。面对考官不论男生还是女生均应采用标准的礼仪站姿，即双腿并拢，两手自然下垂。在求职场合，不要未经许可就白己坐下，要站在原地等待考官对你说“请坐”后再落座，这叫必要的“矜持”。很多时候主考官会说：“请坐下说话。”可见“坐”是说的前提，坐得如何，会直接影响说的效果，有耐会起到一坐定乾坤的作用。
在一次一次的失败后学会长大,能力很重要,但找不到伯乐的,只会一次又一次撞墙!礼仪是个人素质的一种外在表现形式，是面试制胜的法宝。面试，在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”，所以，一举一动、一言一行，都让面试官尽收眼底。面试中有很多商务礼仪的知识,注重好会让你如虎添翼。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节，面试礼仪这个环节又由许多小环节构成，假如礼仪知识知之甚少，或忽视礼仪的作用，在一个小环节上出现纰漏，必然会被淘汰出局，肯定失败无疑，可见礼仪的重要性。
——个人礼仪重要性3篇
礼仪的重要性体现在3个方面
1、礼仪有助于提升个人素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国*天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。
2、礼仪方便交往应酬。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着整洁的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。著名传播学家布吉尼教授提出了个三A原则：一是接受对方，ACCEPT。要有容纳意识。容纳意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错。"水至清则无鱼，人至察则无徒"。清澈见底的水里面不会有鱼，过分挑剔的人也不会有朋友，没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。
二是重视对方，APPRECIATE，实际是欣赏对方。怎么欣赏，比如与人交往要善于使用尊称。对有行政职务的人要称行政职务，即使他是你的老朋友，在正规的场合也要称其行政职务，因为对方是代表单位，有决策权。也可称技术职称，就高不就低，王教授，一般不说王副教授。重视对方还表现在记住对方，每人都认为是独一无二，名字不能说错。三是赞美对方，ADMIR。发现别人的长处是美德，恰到好处地赞美对方，即使是你的好朋友，在大庭广众之下也要赞美他。
3、礼仪有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象，活体广告。企业形象的好与坏，实际就是企业员工素质的高与低。
职场工作礼仪
办公场所里的个人形象，即行为举止要得体，要讲究分寸，要与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调。办公场所里的个人形象主要体现在以下几个方面：
(一) 仪表端庄、大方
要注意个人卫生和整洁，发型要简洁，给人以干练，清爽的感觉，女士应略施淡妆，不化浓妆。服饰穿戴简洁、庄重，忌穿牛仔装或无领无袖的衣服，忌穿拖鞋。
(二) 举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
(三) 说话要文明，有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
(四) 遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
邮件。按照一天处理30封邮件，每封需时5分钟计算，8个小时中有1/4的时间在处理邮件，这个数字还随着资质的愈发老成而逐步递增，规则的目的即是为了减少对方花在邮件上的时间，这样做将有效提升自身形象。
穿着。有道是佛靠金装，人靠衣装，这里的潜规则就是：穿的衣服永远不要比老板的好，开的车永远不要比上级的贵。假设你要重新进入一个新的工作环境，知道要怎么穿吗?是的，和团队的风格保持一致。
招呼。在非工作区域，碰上同事多少能随意攀谈上两句，赞美对方是个不错的选择，从穿着和精神状态上入手，但要把握尺度。至于谈不谈工作，完全取决于老板的喜好，如果老板乐衷于此，那么碰上他就说吧，也别管是不是在茶水间了。
1.礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
2.礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
4.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。
5.礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：
一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
个人礼仪须知
1、体散芬芳。
具体的措施不用礼仪培训师告诉大家，除了没有异味以外，礼仪培训师建议女士可以用一些味道较淡的花香香水。不要小看香水的魅力哟，别人会因此对你有好感。
2、口吐幽香。
如果今天要接待客人或者外出拜访客人，都尽量不吃带有刺激性气味的食物，并且用完餐后刷牙漱口再出门。大多数时候，自己的口腔气味其实自己意识不到，要避免这样的尴尬，克制管理自己非常重要。
3、不要做不雅动作。
随地丢弃垃圾、整理衣物、补妆·······这些动作，都不要在公众场合做。当然，有些生理反应我们没办法控制，比如打哈欠、打嗝、打喷嚏等，这时转过身，至少要用手帕或者手掩住嘴，相信没有人愿意看到你的“血盆大口”。
4、姿态保持优雅。
礼仪培训师想说是“礼仪是约束自己，而不是去要求别人”。但是从礼仪和美的角度，礼仪培训师还是建议大家在公众场合保持良好的自我形象。其实一个好习惯的养成就在自己生活中的一言一行，也许刚开始会很累，但是每天都去坚持了过后，就会成为你的生活习惯。
5、公共场合，注意你的说话和语速。
我们要根据不同的环境有意识的调整自己说话的音量和语速。这一点很重要。
个人礼仪的基本要求
（一）仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
（二）言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要*和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
（三）仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛*视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼*视，面带微笑，自然摆臂。
个人礼仪的重要性
1.礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
2.礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
4.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。
5.礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
——简述销售礼仪的重要性 (菁选3篇)
销售行业、零售业需要系统的销售礼仪，销售礼仪不仅可以树立销售人员和店铺的良好形象，而且对销售人员来说也是非常有力的。因此，销售人员需要践行礼仪规范的要求，注意自己的言行举止和礼仪规范，通过销售礼仪展示出自己的专业度。
销售行为是需要礼仪的。销售礼仪既是销售人员应具备的基本素质，也是销售活动中应遵循的行为准则。
销售礼仪的作用
1提高销售人员的自身修养和综合素质
在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的重要标准。我们可以通过一个人对礼仪运用的程度，了解其修养的高低、文明程度、道德的水*。所以，在销售当中，销售人员学习礼仪、运用礼仪，有利于：提高自身的修养和综合素质。
2.塑造销售人员良好的个人形象
礼仪的基本目的就是树立和塑造良好的个人形象。一个人讲究礼仪，就会在公众面前树立良好的个人形象。个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐的集中体现，礼仪对这些方面有着详细的规范。销售人员学习礼仪、运用礼仪，将有利于：
销售人员更好、更规范的设计个人形象、维护个人形象。
更好、更充分地展示销售人员的良好修养和优雅风度。
为赢得公众的赞誉奠定良好的基础。
3.有助于顾客的交流和沟通，改善人际关系
销售人员良好的个人礼仪就是一把打开社交之门的钥匙。销售人员在交际活动中，通过礼仪规范自己的言行举止，有利于：
向顾客表达自己的尊重、敬佩、友好，增进彼此之间的了解与信任。
对顾客以礼相待，让顾客对你产生信赖。
增加顾客资源，让你的销售业绩突飞猛进。
4.塑造良好的企业形象
在销售过程中，销售人员不仅代表着自己，还代表着一个企业的形象，销售人员在与顾客接触的时候，有责任塑造和维护企业的良好形象。这就要求销售人员的言谈举止要对公司的形象负责。这是因为：
一个企业要想成功，就要在公众心目中树立其良好的企业形象，这样企业的产品才会被接受。
一个具有良好信誉和形象的企业，能获得社会各方的信任和支持，在激烈的竞争中处于不败之地。
目前，在产品性能和质量趋同的情况下，企业之间的竞争更多的体现在服务质量的竞争上。同样的产品，顾客自然会选择服务质量好的企业。而服务质量的高低，很大程度上取决于销售人员对于礼仪的意识。
原来销售礼仪如此重要，作为营销人员，学习、运用销售礼仪将助我们的销售事业一臂之力！
销售人员在与顾客交往时，第一印象十分重要。第一印象在心理学上称作“最初印象”，是指人们初次对他人形成的印象，通俗地说，就是和他人初次见面进行几分钟谈话，对方在你身上所发觉的一切印象，包括仪表、礼节、言谈举止，对他人态度、表情，说话的声调、语调、姿态等诸多方面，人们依此对你的基本评价和看法。第一印象一旦形成，便很难改变。对销售人员来说，第一印象犹如生命一样重要，你给顾客的第一印象往往会决定交易的成败，顾客一旦对你产生好感，自然会对你和你推销的产品有了好感。如何把握与顾客初次见面短暂的时机，创造一个良好的第一印象呢?销售人员的仪表、举止、谈吐等方面的表现显得格外重要。
(一)仪表礼仪
销售人员在与顾客见面之初，对方首先看到的是你的仪表，如容貌和衣着。销售人员能否受到顾客的尊重，赢到好感，能否得到顾客的承认和赞许，仪表起着重要的作用。要给人一个良好的第一印象，就必须靠最基本的打扮来体现。合体的服装、美的打扮可使男同志显得潇洒，女同志显得更加秀美。在生活中，一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象，可能是愉快的、羡慕的，也可能是厌恶的、鄙夷的。因此，注意仪表形象不仅仅是个人的事，不能只自己觉得过的去就行了，而应该作为一种礼节来注意。
仪表不仅仅是销售人员外表形象的问题，也是一个内在涵养的表现问题。良好的形象是外表得体与内涵丰富的统一。当然，对销售人员来说，注意仪表决不是非要穿什么名贵衣物不可，不要刻意讲究，一般做到朴素、整洁、大方、自然即可。销售人员的衣着打扮，第一要注意时代特点，体现时代精神;其次要注意个人的性格特点;第三，要符合自己的体形。另外，头发也会给人很深的印象，头发要给人以清爽感，油头粉面容易给人厌恶感等等。总之，外貌整洁、干净利落，会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。
(二)举止礼仪
销售人员要树立良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心态的表现，一个人的外在举止可直接表明他的态度。对销售人员的行为举止，要求做到彬彬有礼、落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌或不文明习惯。
(三)谈吐礼仪
作为一名销售人员，说话清楚流利是最起码的要求，而要成为一名合格而优秀的销售人员，必须要掌握一些基本的交谈原则和技巧，遵守谈吐的基本礼节。在拜见顾客和其它一些交际场合中，销售人员与顾客交谈时态度要诚恳热情，措词要准确得体，语言要文雅谦恭，不要含糊其辞，吞吞吐吐，不信口开河，出言不逊，要注意倾听，要给顾客说话的机会，“说三分，听七分”，这些都是交谈的基本原则，具体体现在以下几个方面：
(1)说话声音要适当 交谈时，音调要明朗，咬字要清楚，语言要有力，频率不要太快，尽量使用普通话与顾客交谈。
(2)与顾客交谈时，应双目注视对方，不要东张西望、左顾右盼 谈话时可适当用些手势，但幅度不要太大，不要手舞足蹈，不要用手指人，更不能拉拉扯扯、拍拍打打。
(3)交际中要给对方说话机会 在对方说话时，不要轻易打断或插话，应让对方把话说完。如果要打断对方讲话，应先用商量的口气问一下：“请等一等，我可以提个问题吗?”，“请允许我插一句”这样避免对方产生你轻视他或对他不耐烦等误解。
(4)要注意对方的禁忌 与顾客交谈，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。在喜庆场合，还要避免使用不吉祥的词语。顾客若犯错误或有某种生理缺陷，言谈中要特别注意，以免伤其自尊心。对方不愿谈的话题，不要究根问底，引起对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。
另外，谈话对象超过三人时，应不时与在场人攀谈几句，不要只把注意力只集中到一、两个人身上，使其他人感到冷落。交谈时要注意避免习惯性口头禅，以免使顾客感到反感。交谈要口语化，使顾客感到亲切自然。
1、注重服务礼仪，可以提升店铺工作人员的个人素质。
礼仪在行为美学方面指导着人们不断地充实和完善自我，并潜移默化地熏陶着人们的心灵。它能帮助个人树立良好的形象，提升个人的素养，使人们的谈吐变得越来越文明，举止仪态越来越优雅，装饰打扮更符合大众的审美原则，体现出时代的特色和精神风貌。礼仪会使人变得情趣高尚、气质优雅、风度潇洒、受人欢迎。
比尔盖茨曾说过：“企业竞争，是员工素质的竞争。”他认为员工素质的高低反映了一个公司的整体水*和可信程度。教养体现于细节，细节展示了素质。因此加强服务礼仪培养，有助于提高服务行业从业人员的个人素养和自身的职业竞争力。
2、注重服务的礼仪，可以提升工作过程中的人际关系。
无论是公司还是一个店铺，都像是一个运转的机器。它的正常运转，以人与人之间、部门之间、组织与组织之间的协调及有序性为前提。礼仪好像是一种润滑剂，使错综复杂的人际关系减少一点摩擦。
而在销售的过程中，人们一般对尊重自己的人有一种本能的亲切感和认同感，尊重可以使对方在心理需要上感到满足、愉悦，从而产生好感和信任。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理从而增进友谊和信任；反之会产生敌对、抵触、反感，甚至憎恶的心理。当你向客户表示尊敬和敬意时，对方也会还之以礼，即礼尚往来。礼仪是服务关系和谐发展的调节器、润滑剂，注重服务的礼仪有助于建立起和谐的关系。因此，好的礼仪服务有助于满足客人的心理需求，使销售人员与客人之间能够更好地进行服务，交流与沟通，有助于销售的成功。
3、注重服务的礼仪，能塑造服务型企业良好的"服务形象。
当今社会，形象就是企业和店铺对外的门面和窗口，良好的形象可以给店铺带来良好的经济效益和社会效益。员工的所作所为就是店铺的活体广告，是店铺形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有具备良好的礼仪素养才有利于店铺提升形象。让顾客满意，为顾客提供优质的产品和服务，是店铺树立良好形象的基本要求。服务的过程不仅是卖出商品的货币交换过程，也是人的情感交流的过程。一句亲切的问候，一次理解的微笑，犹如春风吹暖顾客的心，缩短了 与顾客的距离。在一定意义上，规范化的礼仪服务，能够最大限度地满足顾客在购物过程中的精神需求。服务的礼仪展示了店铺的管理风格、道德水准，作为销售人员我们要认识到个人形象就代表着公司和店铺的形象，只有具备良好的礼仪素养才有利于店铺提升形象。
4、注重服务的礼仪，能提高店铺的核心竞争力。
在产品本身差异化越来越小的今天，特色服务已越来越成为许多店铺的核心竞争力之一。怎样 最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，是现代许多公司和店铺面临的最大挑战。 对于服务性行业，员工们不仅需要熟练地职业技能，更需要懂得服务的礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的语言表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
只有高素质的员工，提供的高质量的服务，才有助于店铺创造更高的经济效益和社会效益。
现代市场竞争是一种形象竞争。对于服务性行业，高素质的员工提供的高质量的服务有助于企业创造更高的经济效益和社会效益，同时有利于提升企业的文化内涵和品牌效应。因此，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。在产品本身差异化越来越小的今天，服务的特色已越来越成为许多企业的核心竞争力之一。而服务的礼仪可以树立优质服务的店铺形象。虽然服务是无形的，但是可以体现在服务人员的一举一动、一笑一言之中。因此，服务礼仪是企业无形的广告，在提高服务质量的同时，可以树立良好形象，提高产品竞争的附加值。
5、注重服务的礼仪，能有效的提高销售。
有很多人在销售时不注重礼仪，其实标准的礼仪对销售起到至关重要的的作用，它显示出你店铺的正规，显示出员工的专业，给客户带来了对店铺的信任感和良好的第一印象；在销售的过程中标准细致的服务礼仪，让客户无时无刻不觉得自己被受到重视和关注，体会到员工对他的无微不至，加速他购买的决心；顾客在购买后，员工进行标准礼貌的后期维护会使客户感到意外和惊喜。最终，当客户感受到良好的购物体验不但使之更加忠实，他也会有意无意的帮你推销，给店铺带来源源不断的新增客户。
具体的销售人员个人的礼仪和形象标准，请看以下内容：
一、仪表和装束
公司有统一制服时必须穿工服上班。
女 性
服装：女性服装以职业化为准，大方得体，不穿奇装异服，不得穿拖鞋。
装饰：女员工要化淡妆，不得浓妆艳抹，不得留长指甲、涂色油。忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水，头发不染夸张颜色。佩戴首饰不要多多益善，首饰选配得当，不戴炫耀饰品。
男 性
服装：男性必须穿西装打领带，夏天穿浅色衬衣配深色西裤，皮鞋保持光亮。
头发：头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须。
二、名片递、接方式
名片的递接也是非常有讲究的，下面我们就来讲诉一下有关名片的递接：
1.首先，我们来讲诉一下接名片，当客户主动给你递名片时您要面带微笑双手去接过客户给你的名片并说谢谢!将接过的名片在短时间内注视一下名片上的公司名称和客户姓名及职务时间不宜过长。
男士看完后将放在上衣口袋，女士如果衣服没有口袋的将名片放在随身携带的笔记本或资料夹里千万不能掉在地上，切记不要拿着客户的名片在手里捏来捏去。
2.在递名片的过程中,先检查随身是否配带名片夹。不要想到了再去办公室或去销售前台去拿，你要主动的给客户递名片不要等到客户主动向你要就不好了并面带微笑的说您好!
双手拿著名片二角正面朝上字体要正面对着客户这样一来可以让客户在第一时间内认识你。千万不能将字体弄反。先生或小姐(女士)我姓张请多指教，不知有什么可以为您效劳等礼貌用语。
三、语言的使用
(一)提高语言的表达能力
人交往的目的，就是为了沟通思想、情感，明确交往的主题，达到自己的意愿。通过语言的交谈，使双方思想趋于接近、感情融洽、排除误会和干扰，实现各自的意愿。在与客户进行交谈时要注意以下三个原则：语调要和缓，表达要热情，语气要充满信心。
与客户谈话的目的是为了感染客户、打动客户。销售人员通过语言表达向客户传递一系列有关自身、产品、公司的信息，让客户感觉到销售人员对自己、对产品、对公司的信心。对于生意人来说，有一句俗话：不怕货卖不出去，就怕话说不到家，可见表达能力之重要。所以，销售人员要不断提高自己的表达能力。加强自己的表达能力，须注意以下几点：
1.声音洪亮：销售代表一定要注意自己的声音大小，切不可声音太小，让人听不清楚;
2.避免口头禅：每个地方都有方言，每种方言都有自己的口头禅，语言表达时应尽力避免这种口头禅;
3.避免语速过快过慢：表达时要掌握好语速，语速过快，别人听不清楚;语速过慢，就会给别人充分的准备时间;
4.避免发音出错：例如，在南方有许多销售代表对"十"和"四"两个读音区分不清楚，这会酿成大错。
四、微笑的魔力
销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。诚挚热情是打破客户之间障碍的唯一良方，礼貌亲切的笑容散发出的化学作用，会使销售员如有如天赋神力。使客户做出认购决定。即使客户不能成功认购，相信也会留下信任及难忘的印象，为下次认购铺垫了管线。
笑容能给工作带来方便，家庭带来幸福，给生意带来兴隆。你对别人皱的眉头越深，别人回报你的眉头也就越深，但如果你给对方一个微笑的话，你将得到10倍的利润。在一个恰当的时间、恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。微笑绝不会使人失望。获得特别的“微笑知识”的话，有几条简单的规则：
1)当你不想笑的时候就笑，把烦恼留给自己，让别人相信你是快乐的;
2)和别人分享你乐观的思想，微笑是会蔓延的。当你笑的时候，人们会认为你感觉很好，就会快乐;
3)用你整个脸微笑，一个成功的微笑是包括整个脸让人看起来很高兴，微笑布满整个脸，可以点燃别人的自信心，可以引起别的信赖;
4)把眉头舒展开来，微笑时眉头是舒展的，如紧着眉头笑是苦笑，要从心里笑，看上去一脸开朗的、快乐的微笑;
5)运用你的幽默感，幽默感不是指那种低格调的笑话，或是寻别人开心的恶作剧，而是指那些好的真正有趣的故事，当玩笑开在你身上的时候你只要跟着笑，对别人微笑，但永远不要冷笑。
——谈谈面试礼仪的重要性
面试礼仪——守时
守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。
面试礼仪——形象
到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的.精力，影响你的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养;一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。
求职礼仪是面试技巧的一部分，想要给自己的面试成绩加分，就好好恶补下面试礼仪吧!
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