下面是小编为大家整理的公务员礼仪培训学习心得体会例文,供大家参考。
公务员礼仪培训学习心得体会范文（2 篇）
礼仪，是表达律己敬人的一种手段和过程，“律己敬人”是其最显著特征。
公务员礼仪知识培训心得体会(范文一)
通过参加××年和××县××科级干部培训班公务员礼仪知识专题讲座,使我对政府公共管理知识、公务员具备的基本礼仪有了一定了解，通过此次培训，对照自身工作实际，我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性，也增强了自我学习的紧迫性和自觉性，现就此次参加公务员礼仪讲座的心得 祟 体会与大家共同交流、 祟 互通有无。
现代政 祟 务礼仪是国家公务员素 祟 质能力的重要组成部分 祟 和必然掌握的利益规范 祟 ，熟悉和掌握政务礼仪 祟 文化，既是公务员职业 祟 特殊性和工作严肃性的 僳 内在要求，也是新时期 僳 建设新型机关、树立公 僳 务员良好形象的目标要 僳 求。做为一名派出所所 僳 长，更应当自觉地恪尽 僳 职守，勤于政务，廉洁 僳 奉公，忠于国家，忠于 僳 人民，以民为本，从自 僳己做起，从小事做起， 僳 从而提高我所工作人员 僳 素质和工作效率以及维 僳 护行政机关的外界形象 僳 。
随着社会进步， 僳 国家公务人员行为日趋 僳 规范，成为新时代文明 僳的表率和先锋。物质文 僳 明不断发展，社会环境 僳 逐步改善，人民生活水 僳 平日益提升，不仅仅囿 僳 于“仓廪实而知礼节” 僳 ，更为了适应、推动社 僳 会进步，尤其是社会主 僳 义市场经济的建立与发 僳 展，重视和遵守政务礼 僳 仪对扩大交往，有效联 僳 系，促进交流，最终推 僳 进社会主义现
代化建设 僳 事业，其重 要意义不 僳 言自明。经验与教训一 僳 再提醒我们：礼仪不仅 僳 仅是一种标志，绝非可 僳 有可无。
学习礼仪 僳 、应用礼仪已然成为大 芦 势所趋、人心所向。礼 芦 仪与发展同在，与进步 芦 共生，已成为人们的共 芦 识。
随着现代信息 芦 社会飞速发展的传播， 芦 沟通技术和手段日益改 芦 变着人们传统的交往观 芦 念和交往行为。尤其是 芦 人们交往的范围已逐步 芦从人际沟通扩展为大范 芦 围的公众沟通，从面对 芦 面的近距离沟通发展到 芦 了不见面的远程沟通， 芦 从慢节奏、低频率的沟 芦 通变为快节奏、高频率 芦 的沟通。这种现代信息 芦 社会的人际沟通的变化 芦 给人类社交礼仪的内容 芦 和方式均提出了更高的 芦 要求。如何在这种沟通 芦 的条件下，实现有礼节 芦 的交往，去实现创造“ 芦 人和”的境界，这是学 芦 习礼仪的意义。
我 芦 们生活在社会主义大家 芦 庭中，人人均是大家庭 芦 的成员。我们国家提倡 芦 每个公民均应争做“四 芦 有”新人，即做一个有 农 道德、有文化、有纪律 农 、有知识的人。要争做 农 “四有”新人，那么学 农 习必要的礼仪知识也是 农 其中的一个方面。
农 通过这次学习，让我认 农 识到自己在有关方面所 农 存在的不足，让我从思 农 想上对文明礼仪、政务 农 交往有了新的认识，让 农 我知道了礼仪文化在工 农 作中的重要性，也让我 农 掌握了在日常工作生活 农 中应当遵守的各项礼仪 农 。通过此次学习，我懂 农 得了在以后的人大工作 农 活动中应该如何改正自 农 身的不足，学会了科学 农 运用礼仪，遵守礼仪， 农 更好地开展人大工作。
农
在今后的工作和生 农 活中，我将结合社会主 农 义荣辱观，自觉地学习 农 礼仪，应用礼仪，全方 农 位地规范言行。
一 脓 、加强学习，不断积累 稍 礼仪知识
在社会交 稍 往和交流过程中，礼仪 稍 是人类文明修养的标志 稍 ，不仅反映了人们的外 稍 在交流形态，更反映出 稍 人们内心世界和内心情 稍 感，是一个人道德标准 稍 高低的外部表现，是教 稍 养水平高低的表现。只 稍 有不断加强学习，努力 漓 提高个人修养，做到内 漓 外兼修，才能更好的运 漓用礼仪知识，规范 自 漓 身的礼仪行为。
二 漓 、从点滴做起，规范办 漓 公室礼仪
公务人员 漓 作为政府形象的代表， 漓 不仅行为举止、言谈话 漓 语要适当得体，服装服 漓 饰、仪容仪表也应符合 漓 身份。总体讲包括三点 漓 ：与国家的要求相一致 漓 ;与所担当的公务角色 漓 相一致;与自己的工作 漓 环境相一致。办公室的 漓 工作人员更应该注重自 漓 己的仪表、举止与言谈 嗅 ，基本做到着装要整洁 嗅 严肃，配饰要大方得体 嗅 ，举止要顺势自然，交 嗅 流要文明礼貌。
昨天听 嗅 ××老师讲授“领导艺 嗅 术和政务礼仪”，对我 嗅 以后的工作和学习有很 嗅 大帮助，其中公务员办 嗅 公礼仪，更是让我受益 嗅 匪浅。
孔子云：“ 嗅 礼者，敬人也”。人置 嗅 身于社会之中，就免不 嗅 了要与人交往，而礼仪 嗅 ，是一种交往的行为艺 嗅 术，是人际关系的行为 嗅 秩序，具民族性、地域 嗅 性和国别性。
办公 嗅 礼仪是指公务员在工作 嗅 中应遵循的基本礼仪。
嗅 是基层公务员礼仪的核 嗅 心内容，是每一名基层 嗅 公务员都应掌握的重要 嗅 的礼仪规范。
现在 咽 有个别的国家公务员， 咽 给群众留下了不好的印 咽 象，群众颇有说法，那 咽 就是“冷、硬、卡要” 咽 。所谓冷，就是态度不 咽 够热情;所谓硬，是指 咽 态度生硬;所谓卡要， 咽 就是依法依规可以办到 咽 甚至应该办理的公事提 咽 出很多附加要求，办事 咽 拖拉甚至索贿。虽然这 咽 是极个别公务员的不正 咽 之风，但如果不加以制 咽 止，不加以规范，就有 咽 损国家行政机关形象和 咽 整个公务员队伍的形象 咽 ，所以要求公务员做到 咽 行为美、语言美、仪表 咽 美、交际美这四美确实 咽 是我们公务员要注意的 咽 。
一、行为美是头 咽 等工作。每一名基层公 咽 务员必须努力做到勤于 咽政务，爱岗敬业，忠于 咽 职守，一心一意地做好 咽 本职工作，使自己的所 咽 作所为与国家公务员的 咽 光荣称号相称。这就是 咽 所谓行为美。要真正做 咽 到行为美，需要注意以 咽 下两点：首先是忠于职 咽 守，每一名基层公务员 再 ，在工作中都必须以忠 再 于职守为天职。忠于职 再 守，其实是爱岗敬业的 再 主要表现形式。爱岗敬 再 业就要做到既热爱本职 再 工作，又严守工作岗位 再 。在工作岗位上不可一 再 心二用，甚至脱岗，而 再 是要干一行爱一行，全 再 心全意地做好本职工作 再 。其次是钻研业务，基 再 层公务员的爱岗敬业， 再 不仅要表现为干一行爱 再 一行，而且还要表现为 再 干一行通一行，干一行 再 精一行。实际工作中一 再 定要努力钻研业务，努 再 力精通业务，以便适应 再 时代发展的需要，更好 再 地为人民群众服务。
再
二、提倡交际美。基 再 层公务员所从事的具体 再 工作往往迥异，但从本 再 质上来看，都免不了要 再 与人打交道。因此，在 再 实际工作中，我们必须 再 妥善地协调自己的各种 再 人际关系，高度重视每 再 一位交往对象，以内求 再 团结，外求发展。内部 再 交往时，应当讲究团结 再 ，严于律己，宽以待人 扎 ，并且善于协调各种不 扎 同性质的内部人际关系 扎 。与平级同事打交道时 扎 ，要做到相互团结、相 扎 互配合、相互勉励，不 扎 允许制造分裂、彼此拆 扎 台、讽刺挖苦。同人民 扎 群众直接打交道时，要 扎 具备强烈的为群众服务 扎 的意识，要待人热诚、 扎 主动服务、不厌其烦、 扎 一视同仁，不允许对群 扎 众冷言冷语、漠不关心 扎 。
三、语言美不可 巡 忽略。语言，是我们进 巡 行沟通不可缺少的基本 巡工具之一。要想做好自 巡 己的本职工作，就不能 巡 不要求自己做到语言美 巡 。首先要语言文明，主 巡 要是要求我们在选择、 巡 使用语言时，要文明当 巡 先，以体现出自身良好 巡 的文化修养。第一要讲 巡 普通话，基层公务员使 巡 用普通话进行交流，不 巡 但反映出其较高的文化 巡 程度，而且有助于对外 巡 交流。第二个吐字要清 巡 晰，语速要均匀，语气 巡 要柔和。避免吐词不清 巡 、含含糊糊，语气急躁 巡 、生硬。更不能讲脏话 巡 、带渣子。在允许的条 巡 件下要注意礼貌用语。
巡
四、注重仪表美。
巡 基层公务员的服饰，直 巡 接关系到人民群众对其 巡 第一印象的好坏。所以 巡 公务员的着装应当庄重 巡 、大方、干净、整洁、 袖 合乎身份。切不可有悖 袖 于常规的审美标准，奇 袖 装异服，招摇过市!有 袖 损基层公务员在人民群 袖 众心目中的形象。
袖 总而言之，在日常的工 袖 作中我们做到行为美、 袖 交际美、语言美、仪表 袖 美。那我们国家机关的 袖 形象就美了，公务员的 袖 形象就美了。
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