下面是小编为大家整理的团队管理奖惩制度.doc,供大家参考。
团队管理的奖惩制度
概述 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，结合公司的实际情况，制定本规章制度。
全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第一章 公司规章守则 1、自觉遵守公司的一切规章制度, 服从各级主管人员的合理安排, 而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工。
2、各员工对内须认真负责工作、爱惜财产、减少损耗、提高工作质量、增创新效率; 对外应保守公司业务上的机密。
3 、 、员工非经公司书面同意, 不得在外兼任与本公司业务 有 有关的职位, 不得以自己及他人名义经营与本公司相同 的的经营项目, 不得利用职权之便谋取自己或他人之利,
不可接受回扣及其它不法收入。
4、员工在工用时间 内 内未经批准不得擅自离开工作岗位; 除业务需要外不得 私 私用公司电话。
5、员工未经批准不得把陌生不安全物 件 件或朋友带入公司或宿舍。
6、员工未经批准, 不得 私 私自携带公司财物外出。
7、讲卫生, 不准在厂内乱 扔 扔杂物、不准随地吐痰。严
禁用卫生纸以外的杂纸上厕所 。
。
8、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财 物 物。
9、遵纪守法, 文明用语, 不恶语伤人、搬弄 是 是非、大声吵闹。
10、严禁烟火, 不准在公司内抽 烟 烟; 严禁留客住宿。
11、保持工作环境整洁, 每 天 天上班前必须先整理工作区内卫生。下班时要关灯。
1 2 2、因公司需要及符合原则下, 临时调动员工工作时要 配配合。
第二章 工作时间及休息 1、上班时间 白班 ：
：早上 8:30--下午 17:30，中午 1 个小时休息 （ （包吃饭时间）。
晚班：下午 15:30--晚上 12 : :00 2、轮班倒 白、晚班一个星期一换；若有坚持 一 一直白班或者晚班的，须取得主管同意。
3、下班 下 班 班前，清除结尾工作，不允许拖拉，由此所造成的损失， 将 将承担责任。
4、迟到 上班时间开始 5 分钟内为迟到
上班时间开始后，15 分钟后不到者，每次罚款 5 元，一 个个月内迟到超过 5 次，作自动离职算。
5、早退 下班 时 时间 5 分钟前为早退 下班时间前 15 分钟之前早退者， 每 每次罚款 5 元，一个月内早退超过 5 此，作自动离职算。
6、请假 请假要书面申请，并经过主管签字才有效，无 书 书面申请，作旷工处理。
无急事、不得不处理的事情， 不 不得请假。
特殊急事、不得不处理的，与部门主管请假 ， ，请假日折算当月休息日。当月休息日折光后，请假无工 资 资。
无紧要事而请假者；请假 1 天，扣除 2 天工资，以 此 此类推。
当一个月请假超过 3 次，作自动离职算。
7 、 、旷工 无缘故、无因由不上班为旷工 旷工一天扣三天 工 工资，以此类推；一个月内旷工三天者，作自动离职算。
8、员工在办公时间内, 不可擅自离开工作岗位。
9 、 、员工休息错开！不可同时一天休息，避免岗位无人值守 。
。
第三章 工作要求
1、亲和礼貌、谦虚耐心。接待 客 客户切忌使用反问语气讲话， 2、要有强烈的时间观念 ， ，手机常设置必要的闹铃！以便提醒自己。
3、上班先 到 到坐席者为同事开启电脑；下班时习惯关空调、关窗、关 电 电脑。
4、习惯做记录，工作一切数据化，不以人力大 脑 脑为记忆依托。
5、养成加好友的习惯，并进行客户好 友 友分门别类。
6、不允许带情绪工作，不允许传递负面 情 情绪给其他同事；由此造成的影响将承担自身责任。
7 、 、沟通讲话注意技巧、讲究方法；给对方以好心情，多点 幽 幽默与互动。
8、早上上班时给客户群发打一次招呼； 下 下班时给客户群发打一次招呼。
9、上班要思考、研究 自 自己岗位，挖掘可提升自身效率的东西；不允许做聊天回 复 复木偶。
10、上班不允许登录私人旺旺。
11、上 班 班不允许频繁玩弄手机、看电影、大声听歌、接打电话等 无 无关工作的事情。
12、统计、归纳来访客户的问题， 提 提交给运营主管；以便对产品进行优化调整和改进。
1 3 3、认真、细心检查客户的要求和备注，务必不漏掉任何 一 一个产生发货失误的问题存在。
14、工作闲空时，在 淘 淘宝论坛、公司帮派、新浪微博、博客上关于公司品牌或 产 产品进行发帖和宣传。
15、讲究卫生，上班前务必进 行 行办公室简单打扫卫生，保持电脑等办公设备的清洁。
相关热词搜索：